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1. 초 자동화 AI 및 머신 러닝의 역할 증가 시장 조사 기관인 Gartner가 확인한 IT업계의 큰 트렌드인 초자동화( Hyperautomation, 다수의 머신러닝과 자동화 툴을 결합시켜 업무를 수행하는 것) 는 자동화 할 수 있는 조직 내 대부분의 모든 것들은 자동화되어야 한다는 개념이다. 코로나로 인해 "디지털 프로세스 자동화"및 "지능형 프로세스 자동화"라고도 하는 개념이 가속화되고 있다. AI 및 머신 러닝은 이러한 초자동화에 있어 필수적이다. 성공적인 자동화 비즈니스 프로세스는 변화하는 상황에 적응하고 예상치 못한 상황에 대응할 수 있어야 하기 떄문. 여기에서 AI, 머신 러닝 모델 및 딥 러닝 기술이 도입되어 자동화 시스템에서 생성 된 데이터와 함께 "학습" 알고리즘 모델을 사용하여 자동..