인공지능은 자유의지가 있을까?

출처: https://theconversation.com/hey-google-what-movie-should-i-watch-today-how-ai-can-affect-our-decisions-141783

헤이 구글, 시리야 등등  우리는 손쉽게 AI를 통해 질문하고 그에 따른 답변을 통해 의사결정을 내린적이 많을 것이다. 날씨는 어떤지, 새로운 영화는 무엇인지, 주변 맛집은 어딘 지 등등.

지금의 인공지능은 단순한 답변만을 제시하지만 앞으로 우리를 위해 대신 약속을 잡거나, 병원을 예약해주거나, 혹은 물건을 팔려고 할 수도있겠다. 

 

구글의 개발자들은 기존의 AI를 사용하는 사람들의 흥미로운 패턴을 찾아냈다.

AI의 답변이 ‘왜’가 아니라 ‘어떻게’해야할 지 강조를 할대 사람들에게 더 설득력있다는 것이다. 예를들어 사람들은 AI가 외출전에 썬크림을 ‘왜’발라야하는지 설명하는 것보다 선크림을 ‘바르는법’을 설명했을때 더 쉽게 받아들이고 실행하려고 한다. 

즉 구글측에서는 AI가 인간적인 답변,사람같은 자유의지로로 사람들에게 다가가는 것보다 우리들이 묻는 것에 대한 쉬운단계,방법등을 논리적인 의무를 통해 제공된 AI의 답변을 더 설득력있게 느낀다고 한다.    

현재의 AI가 자유의지를 갖고있든 아니든, 사람들은 AI에겐 자유의지가 없다고 생각하며 행동한다.

AI, 자유의지가 있긴 한걸까?

이에 관련된 실험이 있다.

내가 누군가에게 10만원을 주고 나누자고 제안한다하자.

이때 제안을받은 상대방은 대부분 자신이 8만원정도 그리고 나에게는 2만원 정도를 제안할 것이다. 만약 내가 이 제안을 거절하게 된다면 아무것도 얻지 못할 것이다. 2만원을 얻는 것이 없는 것보단 낫지만, 우리는 2만원만 받는다는 사실이 불공평하다고 인지해서 거절할 가능성이 높다고 한다.  확실히 5만원정도는 갖고 싶어할 것이다.

 

다만 자신이 8만원을 갖고 나에게 2만원을 주겠다고 하는 상대방이 AI일때, 사람들은  ‘공평하지 않은’이 제안을 받아들일 가능성이 더 크다고 한다. 인간을 섬기기 위해 만들어진 AI가 우리에게 나쁜 의도를 갖고 있다고 생각하지 않기 때문이다.

우리는 AI의 이런 제안이 일종의 알고리즘이거나 자유의지가 없다고 생각하기 때문에 2만원을 받게된다는 결과이다.

이말인 즉슨, ai의 부당한 제안을 받아들인다는 것은 미래에 악의적으로 이용될 수있다는 의미이기도 한다.

예를들어 대출회사는 자신들의 이자율이 단순한 컴퓨터 알고리즘에 의해 계산된 것으로 프레임을 씌워 부당하게 부과할수도 있을 것이다. 

실제로 AI의 자유의지 존재여부와 상관없이 현재 사람들은 자유의지가 없다라고 생각하는 것이다.

만약 자유의지를 갖고있다면?

사람들이 AI가 자유의지를 갖고있다고생각하면 어떻게 될까?

그렇게 된다면 위에서 처음 언급했던 ‘왜’ 같은 방식의 AI답변은 사람들을 더 잘 설득시킬수있겠다.  AI가 인간의 목표나 동기등을 더 이해할 수 있으리라 생각하기 때문이다. 

그리고 그 다음내용이였던 부당한 제안에 관해서도 사람들을 더 혹하지 않을 수 있을 것이다. AI가 나름 자신만의 의도를 갖고 있다고 생각하기 때문이다. 또한 개인과 관련된 정보를 최대한 공유하지 않으려고 할 것이고 그들을 사용함에 있어 죄책감을 느끼기도 할 것이며 좀 더 예의바르게 행동하려고 할 것이다.

 

AI의 자유의지는 이렇게 양날의 검이 될 수 있겠다. 개인적인 생각으로는 자유의지를 가진 AI가 모든 곳에서 사용되기보단 인간만이 가진 ' 공감능력'을 활용할 수 있는 분야에 사용된다면 좀 더 만족스러울 수 있겠다. 핸드폰같은 프라이빗한 영역에서의 자유의지를 가진 AI의 사용은 대부분 사람들의 거부감을 일으킬 수 있을 것이라 예상이 된다. 

 

출처 https://theconversation.com/hey-google-what-movie-should-i-watch-today-how-ai-can-affect-our-decisions-141783 

Hey Google ... what movie should I watch today? How AI can affect our decisions

Author Bella